Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Vento Ventania!

A sua privacidade é extremamente importante para nós. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais ao navegar e utilizar os serviços do nosso site. Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis no Brasil.

1. Informações que coletamos
Ao navegar no site da Vento Ventania ou utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

1.1. Informações fornecidas por você:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço de cobrança
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)
• Informações necessárias para personalização dos produtos adquiridos (como nomes, idades, temas ou mensagens personalizadas).
1.2. Informações coletadas automaticamente:
• Endereço IP
• Dados do navegador (tipo, versão)
• Dispositivo utilizado para acessar o site
• Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência no site e origem da visita (exemplo: pesquisa no Google ou redes sociais).

2. Como utilizamos suas informações
Os dados coletados têm como finalidade:
• Processar e gerenciar compras realizadas em nosso site.
• Personalizar os kits digitais adquiridos.
• Enviar comunicações sobre o status do pedido ou atualizações relacionadas ao serviço.
• Responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
• Melhorar sua experiência no site por meio de análises de navegação e preferências.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações
Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
• Processadores de pagamento: Para concluir a compra e garantir a segurança nas transações.
• Fornecedores de tecnologia: Empresas que nos ajudam a operar nosso site, desde plataformas de hospedagem até ferramentas de análise de dados.
• Obrigações legais: Quando necessário, podemos compartilhar informações para cumprir com a lei, ordens judiciais ou solicitações governamentais.

4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou divulgação. Essas medidas incluem:
• Armazenamento seguro dos dados.
• Uso de protocolos de criptografia para proteger informações financeiras.
• Restrição de acesso às informações pessoais apenas a funcionários autorizados e com a devida necessidade de acesso.

5. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:
• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso às informações coletadas.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços.
• Revogação do consentimento para o uso de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que permitem, por exemplo:
• Reconhecê-lo em visitas futuras.
• Salvar preferências de navegação.
• Exibir anúncios relevantes.
Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador para recusá-los ou excluí-los, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que a lei exija ou permita um período de retenção maior.

8. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.

9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Publicaremos as atualizações no site, com a data da última revisão.

10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Última atualização: janeiro/2025

A Vento Ventania agradece pela sua confiança e está comprometida em garantir a segurança e a privacidade de seus dados!